Você
batalhou um tempão e conseguiu o sucesso: colocar
sua empresa no mercado como uma das melhores. Agora, você
crê, pode pendurar as chuteiras e desfrutar.
Engano,
grande engano.
Há
um ditado popular que diz que o preço da liberdade
é a eterna vigilância. Com o sucesso não
é nem um pouco diferente.
Para
continuar com o sucesso é necessário trabalho,
muito trabalho. E é necessário aprender, aprender
muito.
O
que trouxe você até aqui, as suas ações
que lhe permitiram o sucesso, já são conhecidas,
o mercado já conhece, os concorrentes já copiaram,
os clientes já se acostumaram. O que trouxe você,
e a sua empresa até aqui, envelheceu! Leia nosso
artigo "O Seu
Serviço Envelhece?"
Uma
das atitudes mais difíceis de serem incorporadas
e tomadas, pelo empreendedor de sucesso, é o abandono
do que deu certo. Não é o orgulho - saudável
- por haver triunfado no mercado, que causa esta dificuldade.
Essa
dificuldade de abandono do que deu certo vem, fortemente,
dos sentimentos ligados, ou próximos, da humildade,
da disposição em aprender, da disposição
em apreender as novas facetas que se apresentam a cada momento
neste mundo que muda pelas nossas próprias ações,
e pelas ações de todos os participantes da
vida, pessoas e organizações.
Não
é a toa que a definição que eu uso
de competência é:
-
prontidão ou capacidade de resposta às necessidades
organizacionais: desenvolvimento, comprometimento e obtenção
de resultados desejados ou acordados.
Competência
é estar pronto - capacitado em termos de conhecimentos,
habilidades e atitudes - a dar respostas às necessidades
mutáveis da sua empresa - já que o mundo à
sua volta está em constante mudança -, em
termos de desenvolvimento, comprometimento e obtenção
dos resultados desejados.
O
que trouxe você até aqui, só vai deixar
você aqui. E ficar aqui quer dizer ficar parado, estagnado!
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A
LEI DO RETROVISOR |
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Dirigir
olhando o retrovisor
não nos leva para frente. |
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Esta
Lei é um caminho percorrido, com relativa freqüência,
por empreendedores como você: o sucesso, que justificadamente
dá orgulho, não pode tirar a humildade do
aprendizado contínuo.
O
seu sucesso, como empreendedor, agiu e modificou:
-
o empreendedor: você,
- as pessoas que trabalham com e para você;
- o seu mercado de atuação,
- os seus concorrentes,
- os seus clientes e
- os seus clientes potenciais.
Com
todas estas mudanças, esperar que o que deu certo
no passado continue dando certo hoje e amanhã, é
o mesmo que acreditar em Papai Noel, gnomos, etc. e tal.
Esta
Lei serve para exigir uma leitura constante do ambiente
onde a sua empresa atua e a correspondente ação:
adequação da sua ação estratégica
sobre o mercado às novas condições
encontradas, a cada passo, sempre.
Manter
estratégias não deixa você e sua empresa
parados, ficar parado significa ficar para trás,
a menos que você atue num mercado estagnado, sem competição.
A
cada instante, uma nova batalha. Deitar na cama do sucesso
é esperar a morte; certa!
Há
um corolário desta Lei:
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Corolário
da |
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LEI
DO RETROVISOR |
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Os
erros de hoje foram provocados pelas ações
do passado. Repetir as ações do passado
só faz aumentar os erros. |
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E
você?
Você
está lendo o ambiente onde sua empresa atua e compete?
Você
está deitando na cama do sucesso?
Até
um próximo artigo!
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Nós teremos o prazer de atendê-lo, caso você queira saber
mais sobre estas e outras estratégias atrair mais e melhores
clientes, ou ainda comentar algum aspecto desta Lei de Marketing.
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