Esta semana vamos tratar de como fazer a
apresentação.
A sua apresentação deve levar, conduzir o
seu cliente potencial a ver na sua oferta, o atendimento
dos seus interesses e a satisfação dos seus
desejos.
A
sua apresentação pode ser separada em 4 partes,
assim descritas:
| Afirmação |
| Faça
uma afirmação sobre a diferenciação
de sua empresa de modo que ela se sobressaia frente
aos concorrentes. |
| Características
ou fatos |
| Descreva
as característas ou fatos que tornam sua oferta
única. |
| Benefícios |
| Descreva
como a sua oferta atende os benefícios e desejos
detectados na etapa anterior. |
| Fechamento |
| Conclua
com um questionamento que una sua oferta única
aos benefícios desejados. |
Para
finalizar, um exemplo de uma apresentação:
"Eu
tenho uma oferta que pode satisfazer as suas aspirações.
A nossa empresa é a líder de mercado em XYZ
(AFIRMAÇÃO) e presta um serviço ímpar,
considerado ótimo e bom por 99% de nossos clientes,
segundo pesquisa do Instituto ASDFG (CARACTERÍSTICAS
OU FATOS). Nosso serviço tem a confiabilidade acima
da sua expectativa e a garantia de entrega em prazos, que
atendem folgadamente a sua necessidade (BENEFÍCIOS).
O Sr. deseja uma empresa sólida com um serviço
confiável e com garantia de entrega no prazo, não
é isso? (FECHAMENTO)".
Na próxima semana trataremos de como Criar
O Desejo No Cliente.
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Nós teremos o prazer de atendê-lo,
caso você queira saber mais sobre estas ou outras
estratégias de marketing de serviços ou ainda comentar algum
aspecto deste Boletim Eletrônico Semanal. Não hesite
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Este Boletim Eletrônico Semanal aborda temas que ajudam
as pessoas, as empresas e as instituições a aprimorar
a obtenção de mais e melhores clientes certos, a conformidade
do que produzem ou fazem à demanda do seu mercado, ajudando-os
a aproximar interesses convergentes entre a demanda
e a oferta, dentro da área de serviços. É nosso intuito
promover o desenvolvimento pessoal e aprimorar as relações
comerciais do mercado.
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