Vamos ao assunto de hoje.
É frequente me solicitarem informações sobre
se tal tipo de empreendimento tem condições de sucesso.
Se este ou aquele empreendimento tem mercado. Ou se tal
tipo de empresa tem riscos?
Essas pessoas, algumas sinceras, outras angustiadas, colocam
em “minha opinião” uma carga que eu não posso assumir, nem
ninguém honesto e humano poderá assumir...
Todo empreendimento envolve riscos, e não há como saber,
de antemão, o que dará certo ou errado. E dependem também,
fortemente, do mercado em que atuarão e do desempenho da
pessoa...
Leia RECEITA
DE MARKETING.
Hoje trataremos de dois assuntos básicos e essenciais do
empreendedorismo: servir e riscos.
Um primeiro detalhe básico, que muitos se esquecem, inclusive
pouco comentado na maioria das publicações
sobre empreendedorismo:
-
Você, sim você, você que quer se tornar um empreendedor,
você gosta de servir?
Não
importa o que seu empreendimento venha a fazer, e até independente-mente
do que a sua empresa venha a fazer, seu empreendimento somente
será um sucesso se tiver clientes.
Para ter clientes você precisa saber se relacionar muito
bem com pessoas. E mais do que isso, servi-las.
Você gosta de servir pessoas?
Ou você servirá pessoas, ou terá que arranjar alguém que
faça isso, muito bem feito, por você.
O que traz lucro para a sua empresa chama-se cliente. E
cliente só compra, e volta a comprar, se for muito bem atendido,
se for encantado. Satisfazer
o cliente não basta!
Então, para você, futuro empreendedor, ou você serve muito
bem o seu cliente, ou ele irá para um seu concorrente que
o faça.
Existe outra opção: não atender muito bem o seu cliente,
e a sua empresa não alcança o sucesso. Mas nenhum empreendedor
gosta desta opção...
Mas poucos percebem da necessidade inescapável de atender
muito bem o seu cliente, SEMPRE. Só se atende muito bem
sabendo-se servir.
A
ESSÊNCIA DE SERVIR é um artigo anterior que eu recomendo
a leitura.
O segundo detalhe básico é que não há empreendimento sem
riscos.
O que você pode fazer é minimizar os riscos, mas jamais
vai conseguir eliminá-los.
Não
há nenhuma maneira conhecida de eliminar todos os riscos
associados ao início de um empreendimento. No entanto, você
pode melhorar suas chances de sucesso com um bom planejamento
e preparação.
O
planejamento
é nada mais nada menos do que a sua tentativa
de minimizar os riscos, analisando o seu mercado, os seus
possíveis clientes, verificando o que os concorrentes fazem
e propondo ações que conduzam sua empresa a entrar na competição
do mercado para,
- primeiro disputar, entrando na competição,
- depois ganhar a competição, e, por fim, o mais difícil,
- manter-se na dianteira.
Planejar
não elimina o risco, diminui o risco. Leia O
QUE É PLANEJAMENTO?
Preparar-se diminui o risco, não o elimina.
O risco existe em todos e quaisquer empreendimentos.
Quanto à preparação, um
bom começo é avaliar seus pontos fortes e pontos fracos,
como proprietário e gerente do seu empreendimento.
O sucesso do seu empreendimento depende, e muito, de quem
você é.
Considere cada uma das perguntas abaixo, pois ela
podem envolver a preparação da sua pessoa para o
seu empreendimento, para o sucesso que você tanto almeja.
Você tem o apoio da sua família?
Os primeiros anos de uma empresa podem ser difíceis, e isso
pode afetar muito a sua vida familiar. Você pode ter dificuldades
financeiras e colocar em risco os bens da sua família. A
sua parceria familiar sabe disso e está fechada com você?
Você
tem iniciativa?
Caberá a você, e tão somente a você - não a alguém dizendo
algo a você - para fulano fazer isso e sicrana fazer aquilo
outro. Empregado e empregador assumem papéis diferentes.
Leia o artigo: MERCADO
DE TRABALHO: Realidades e Recomendações
Você terá que organizar o seu tempo, desenvolver projetos
e acompanhar, a cada instante, se o que está sendo feito
é o que você imaginou no seu planejamento.
Você sabe conviver bem com a diversidade? Você aceita
aqueles que são diferentes de você?
Empresários precisam desenvolver relações de trabalho
com uma variedade de pessoas, incluindo clientes, fornecedores,
empregados e demais profissionais, como advogados, contadores
e consultores.
Você é um bom negociador? Você é flexível?
Aparecerão na sua jornada clientes exigentes, fornecedores
não confiáveis e empregados aproveitadores, que não estarão
nem um pouco preocupados com o sucesso do seu negócio.
Você sabe tomar decisões? Você sabe conviver com decisões
que podem não ter sido as melhores?
Os empreendedores, frequentemente, são
obrigados a tomar decisões, muitas vezes sob pressão, e
sem todos os dados em mãos. Você pode decidir, e decidir
errado. Você falhará, mas aprenda sempre!
Você tem resistência física e emocional para tocar a
sua empresa?
Tocar o seu próprio negócio pode ser desafiador, divertido
e emocionante. Mas é também um monte de trabalho, que às
vezes pode levá-lo ao estresse.
Você pode ter que enfrentar mais de 12 horas de trabalho
por dia nos sete dias da semana. Quanto tempo você aguentaria
esse ritmo?
Terá que lidar com os tipos mais diversos de pessoas, com
os humores mais variados, durante os melhores momentos da
sua vida.
Você tem dúvidas
sobre como trabalhar o seu negócio? A Merkatus pode ajudá-lo.
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Carlos
Alberto de Faria
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as empresas e as instituições a aprimorar: a obtenção
de mais e melhores clientes certos, a conformidade do
que produzem ou fazem à demanda do seu mercado, a aproximação
de interesses convergentes entre a demanda e a oferta,
dentro da área de serviços. É nosso intuito promover
o desenvolvimento pessoal e aprimorar as relações comerciais
do mercado.
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