A vida merece
algo além
do aumento da sua velocidade.
Mahatma
Gandhi
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Resumo:
Serviços gratuitos
são ótimos para a promoção da sua empresa?
Serviços gratuitos são excelentes para que você seja conhecido
no mercado?
O que você pode fazer para divulgar a sua empresa?
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-
“Eu vou oferecer os meus serviços gratuitamente,
para ser conhecido?”
Você
já pensou nessa forma de promoção, de
ser conhecido, no início da sua empresa?
Eu,
frequentemente, me deparo com jovens empreendedores que, na
fase inicial de sua empresa, se propõem a prestar seus
serviços gratuitamente.
Esta
proposta é um grave erro, pois ninguém entrega
nada de valor de graça.
Se
você, empreendedor, crê que a oferta da sua empresa
realmente tenha valor para o seu mercado de atuação,
jamais entregue o que tem valor, não dando valor algum
ao seu serviço, entregando-o gratuitamente.
Entregar
a sua oferta, gratuitamente, é um forte indicativo,
propiciado pela sua própria "estratégia",
que o seu serviço não tem valor, tanto que você
o fornece gratuitamente.
Se
você tem uma oferta de valor aos olhos do mercado que
você quer atingir, você é a primeira pessoa
que precisa levar e apontar esse valor às pessoas e
empresas interessadas.
Você
entregar de graça, algo que você sabe ter valor,
é não dar valor à sua oferta, é
você dar um tiro no seu próprio pé.
Esta
é a nossa recomendação:
Jamais,
de nenhuma forma e sob quaisquer pretextos ou justificativas,
entregue o seu trabalho de valor sem cobrar por ele, gratuitamente.
Diante
disso você me pergunta:
-
“O que fazer, então?”
Uma
possibilidade, muito útil e recomendada, foi apresentada
no artigo anterior,
COMO
FAZER O PRIMEIRO NEGÓCIO?
O
que apresentamos nesse artigo anterior é o serviço
voluntário, que é algo bem diferente de serviço
gratuito.
Serviços
voluntários são serviços que você
presta para organizações sem fins lucrativos,
reconhecidas na sua comunidade, e perante o seu mercado de
atuação, exercendo a responsabilidade social
da sua empresa.
Quando
você faz serviço voluntário o seu foco
deve ser o serviço que você irá prestar,
não a cadeia de relacionamentos que você irá
obter.
Se
você se engaja em um trabalho voluntário, o seu
foco deve ser, obrigatoriamente, a sua contribuição,
a doação que você faz de si, ou da sua
empresa, para a sociedade.
Este
tipo de atividade tem um nome em latim, pouco conhecido:
"pro bono".
Uma
observação necessária: um trabalho que
você queira fazer “gratuitamente” porque:
-
o cliente não aceitou o seu orçamento,
-
aquele seu concorrente pode pegar esse cliente,
-
você vê muito futuro nesse projeto,
-
você vê muito futuro nesse cliente,
-
você antevê ótimos resultados a partir
desse projeto,
não
é trabalho pro bono, é você desistindo,
abandonando o seu negócio, demonstrando que o que você
entrega não tem valor.
Você,
você quer abandonar o seu negócio? Você
quer desistir do seu negócio?
Não?
Então não entregue nada gratuitamente. NUNCA!
Vamos
supor que você se propôs a fazer um trabalho voluntário,
mas você se percebe aprendendo com este trabalho, o
que, a rigor, estabelece uma relação de troca,
e, portanto, jamais um trabalho voluntário.
Trabalho
voluntário é aquele em que você contribui
para a organização, e nada recebe, nem aprendizado.
Trabalho voluntário é a rua de mão única
da sua contribuição.
Após
você chegar aos resultados desejados, em sua proposta
de efetiva contribuição para a sociedade, você
desenvolveu uma rede de relacionamentos e contatos de pessoas
que se colocam, espontaneamente, para servir a comunidade.
Você
desenvolve o trabalho e obtém a rede de relacionamentos,
que, esta sim, pode ser útil para o seu desenvolvimento
pessoal e empresarial.
Seria
diferente, não apreciado e com resultados desastrosos,
você se colocar trabalhando “voluntariamente”
para obter uma rede de relacionamentos...
Portanto,
escolha uma causa, evento, entidade que você queira,
de coração, abraçar. Algo que permita
você mostrar e aparecer, através tanto dos seus
atos de doação, como das suas palavras, a coerência
que dá suporte a você fazer a diferença
na sua comunidade.
Faça
isso com toda a verdade e vontade.
A
oração de São Francisco - “é
dando que se recebe” -, multiplicará os seus
clientes potenciais, quando seus amigos de trabalho voluntário
– pois em trabalhos voluntários se desenvolvem
amizades verdadeiras -, vendo os seus esforços e resultados,
perguntarem:
-
“Mas, qual é o seu negócio?”
-
“Mas, com o que você trabalha?”
E
você, que já preparou a sua empresa adequadamente,
usa o seu áudio-cartão.
O
que é áudio-cartão?
Leia
aqui:
AÚDIO-CARTÃO:
Você Precisa Ter Um!
5
SEGUNDOS
A
minha resposta, quando perguntado, é:
-
“Eu ajudo os meus clientes a atrair clientes.”
pois esse é o áudio-cartão da Merkatus.
E esse áudio-cartão inicia conversas muito proveitosas...
Você,
ou a sua empresa, oferecem serviços gratuitos?
Você
está engajado em algum trabalho voluntário?
Perceba
que o trabalho voluntário tem muito a ver com a responsabilidade
social, tanto da sua empresa, com a sua, individualmente.
É
você quem faz e constrói a imagem da sua empresa
no mercado. E a sua também!
A
Merkatus pode ajudá-lo a fazer ou facilitar o primeiro
e os demais negócios da sua empresa.
Contate-nos
diretamente, ou ainda leia a página PERGUNTAS E RESPOSTAS
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Construa uma semana
excelente.
Carlos Alberto de Faria
Merkatus - Ajudando nossos clientes
a atrair clientes.
Merkatus ONLINE - Resolvendo os seus problemas.
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mais sobre estas e outras estratégias de marketing de serviços,
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Semanal aborda temas que ajudam as pessoas, as empresas
e as instituições a aprimorar: a obtenção de mais e melhores
clientes certos, a conformidade do que produzem ou fazem
à demanda do seu mercado, a aproximação de interesses
convergentes entre a demanda e a oferta, dentro da área
de serviços. É nosso intuito promover o desenvolvimento
pessoal e aprimorar as relações comerciais do mercado.
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