A
motivação é uma porta
cuja chave só abre por dentro.
Anônimo
_________ _____________________________________________
Resumo:
É possível motivar alguém?
Todas as pessoas podem ser motivadas?
Como motivar os empregados?
As pessoas são diferentes, e como levá-las a ter um desempenho
acima da média?
____________________________________________________________________
Você quer que os seus empregados vistam a camisa da sua
empresa? Você quer repostas a estas perguntas?
Você quer desempenhos excepcionais dos seus empregados?
Você quer que ter empregados motivados parao trabalho?
Muitos empresários e empreendedores fazem estas perguntas,
e nem todos têm ou encontram as respostas.
Hoje responderemos a algumas destas perguntas, particularmente,
as razões que levam à existência de
tantos empregados desmotivados.
Estas perguntas frequentes começaram a ter as suas respostas
que no BES anterior, onde apresentamos as necessidades do
ser humano, segundo Maslow, que você pode ler aqui:
AS NOSSAS NECESSIDADES
E OS NOSSOS DESEJOS ,
mas diversas pessoas ainda têm dúvidas quanto
às respostas, pois nem sempre é fácil conectar a teoria
do Maslow com a vida empresarial prática do dia a dia.
A Pirâmide de Maslow, como também é conhecida, apresentada
no artigo acima, mostra uma direção que cada e todo ser
humano busca para satisfazer as suas necessidades.
Resumimos aqui o apresentado naquele artigo:
1. Necessidades fisiológicas:
Estas são as necessidades mais básicas, mais físicas (água,
comida, ar, sexo, etc.).
2. Necessidades de segurança
Procuramos fugir dos perigos, buscamos por abrigo, segurança,
proteção, estabilidade e continuidade.
3. Necessidades
sociais
O ser humano precisa amar e pertencer. O ser humano tem
a necessidade de ser amado, querido por outros, de ser aceito
por outros.
4. Necessidades de "status" ou de estima
O ser humano busca ser competente, alcançar objetivos, obter
aprovação e ganhar reconhecimento, ter autoestima e obter
heteroestima.
5. Necessidade de autorealização
O ser humano busca a sua realização como pessoa.
A representação gráfica da Pirâmide de Maslow está abaixo:
Isto,
segundo Maslow, é tudo o que você tem à sua mão para trabalhar
a motivação humana.
Essa pirâmide também é conhecida por
Hierarquia das Necessidades de Maslow, pois as necessidades
humanas caminham da base para o topo.
Maslow também disse que o ser humano nunca ocupa mais do
que dois níveis em sua pirâmide.
Explicando: isto quer dizer, por exemplo, que uma pessoa
que esteja com algumas necessidades de segurança não atendidas,
jamais vai ter ou buscar atender as necessidades de status
ou estima.
Hoje, vamos comentar somente o que leva à falta de motivação,
ou seja, não adianta esperar uva e damasco de pé de mamona.
A FALTA DE MOTIVAÇÃO
Maslow informou que as necessidades fisiológicas e de segurança
não motivam ninguém, que somos compelidos a atender estas
necessidades básicas, às quais ele deu o nome de higiênicas:
- A não satisfação destas necessidades são fatores de desmotivação.
- O atendimento destas necessidades higiênicas não leva
a pessoa a se motivar.
As necessidades sociais fazem o meio de campo entre as necessidades
não motivadoras e as motivadoras:
- as necessidades que realmente compelem as pessoas a caminhar
na busca dos seus sonhos de status e autorealização, e
- aquelas que nada fazem em termos de motivação: as duas
primeiras, a base da pirâmide, as que ele denominou de Fatores
Higiênicos.
As necessidades sociais, portanto, em seu início, também
não contribuem para alavancar desempenhos, mas representa
a transição, e é nesta necessidade que tem início a possibilidade
de trabalhar a motivação do seu empregado.
Com isto fica claro que, com pessoas – empregados – que
estejam passando fome, sem abrigo decente, sem se sentir
participante de um grupo social, pois ele tem que batalhar
a comida do dia e a segurança, é impossível fazê-lo
vestir a camisa da sua empresa.
Com essas pessoas acima, a grande batalha para elas é o
prato de comida do dia, um local abrigado e seguro para
dormir. Ele batalha e trabalha para fazer com que estas
condições existam, para si e para a sua família, se ele
a tiver.
Não espere motivação destas pessoas acima, é o mesmo que
tirar leite de poste. Estas pessoas jamais vestirão a camisa
da sua empresa.
Estas pessoas não possuem norte, no sentido de construir
uma vida, eles constroem a cada dia, exclusivamente, a sua
sobrevivência. A sobrevivência é o norte.
Isto tem que ficar bem entendido, pois alguns empresários
e empreendedores criticam estas pessoas pelas suas atitudes
e comportamentos, por só enxergarem o salário,
sem maiores compromissos, mas na realidade esses empresários
e empreendedores:
- mostram falta de conhecimento de como o ser humano é e
age,
- isso os conduz a ter falta de empatia com o próximo necessitado,
- o que conduz a preconceitos, julgamentos, rótulos...
A falta de conhecimento de como o ser humano é e age, leva
à incompreensão, esta, por sua vez, ao distanciamento. Isso,
definitivamente, não ajuda os empresários e empreendedores,
nem um pouco, a resolver o problema: