Você
tem receio do marketing?
Marketing
soa a você como uma atividade não muito ética?
Eu
também tive receio do marketing. Marketing me soava
como uma atividade não muito ética! E em pouco
menos de 5 anos eu mudei: do receio à uma pós-graduação
em marketing.
Eu
pude constatar que o marketing atual é uma atividade
ética, profundamente enraizada no atendimento às
necessidades das pessoas. Uma atividade que agrega valor
à sociedade! Eu sinto-me participante da construção
de uma sociedade mais justa e ética, trabalhando
com marketing!
Se
você tem os receios sobre marketing apontados acima,
este artigo é para você!
O
marketing de hoje é não somente ético,
é também um instrumento para que as pessoas
tenham suas necessidades atendidas.
Se
você tem medo de aplicar conceitos de marketing, esse
medo leva você a se distanciar do mercado. E esse
preconceito prejudica não somente você, mas
prejudica também o mercado que fica privado dos seus
excelentes serviços.
Hoje
o marketing abandonou o foco na oferta e tem um enfoque
oposto: o marketing atual parte das necessidades do cliente
(mercado) para definir o que vai ser produzido. O foco hoje
é a demanda, o que a sociedade deseja e necessita.
O marketing atual tem foco na demanda!
O
marketing de hoje trata de descobrir as necessidades do
mercado (ou parte deste) e atendê-las. O marketing
de hoje centra-se nas necessidades do mercado, não
no que você ou sua empresa fazem.
E
o marketing não tem fórmula mágica,
nem tampouco varinha de condão, que transforme seu
negócio, da noite para o dia, em um sucesso retumbante.
É necessária inspiração e muita
transpiração!
Os
conceitos do marketing são simples, mas não
são tão fáceis suas aplicações.
| ESTE
É O SEU FOCO |
| A
melhor idéia de marketing que eu posso transmitir
aqui e agora, já, é: o foco é o
que o seu cliente quer, deseja, necessita, almeja. Isso
representa uma solução ou a satisfação
de uma necessidade ou desejo. |
| O
QUE VOCÊ NÃO PODE FOCAR |
| O
foco do marketing não é, definitivamente,
o que você produz ou faz! Esta forma representa
o velho marketing, representa custos e despesas. Os
seus possíveis clientes fogem de despesas e custos.
Você fica parecido com os vendedores antigos,
que empurravam o que tinha sido fabricado. |
Mas
vamos dar uma receita, que vai exigir esforços e
suor. Faça o seguinte:
| 1 |
Escolha
um resultado que você quer alcançar, por
exemplo: aumentar as vendas em 10% ou aumentar o número
de clientes em 15%. A escolha é sua. Mas antes
de iniciar, meça como você está,
o patamar onde você se encontra, para poder comparar
depois. Quem não mede, não gerencia, e
quem não gerencia não aprende! |
| 2 |
Leia
e se informe sobre marketing, em especial leia sobre
o "como" obter o resultado que você
escolheu. O próprio "site" da Merkatus
tem vários tópicos valiosos. Obtenha o
conhecimento necessário para iniciar: livros,
cursos, revistas, consultoria. Aprenda e apreenda. |
| 3 |
Vá
à luta! Entre no mercado. Sem receios. Aplique
o que você aprendeu. Trabalhe duro. O método
mais antigo de aprendizagem é a tentativa e o
erro. O erro propicia a experiência. Seja humilde
para aprender com os erros. Experimente. |
| 4 |
Meça
o novo patamar alcançado. Qual o resultado alcançado?
|
| |
Analise
o que deu certo e o que deu errado. Lembre-se: |
| 5 |
|
a
- celebre os resultados positivos, aumentando os esforços
no que deu certo, e
b - aproveite os resultados negativos como uma excelente
e única oportunidade
de aprendizagem. |
| |
Volte
à etapa 1. |
Entre
em contato conosco e relate as suas experiências e
os resultados obtidos. Tire suas dúvidas sobre as
estratégias para obter e manter mais e melhores clientes.
Até
a próxima semana!
_________________________
Nós teremos o prazer de atendê-lo, caso você queira saber
mais sobre estas e outras estratégias de Marketing de
Serviços, ou ainda comentar algum aspecto deste
Boletim Eletrônico Semanal. Não hesite em contatar-nos:
Merkatus - Ajudando
nossos clientes a atrair clientes
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de conhecimento adotada pela Merkatus,
através do correio eletrônico, de circulação restrita
e exclusiva para pessoas, instituições ou empresas que
manifestaram o interesse em recebê-lo. Este Boletim
Eletrônico Semanal aborda temas que ajudam as pessoas,
as empresas e as instituições a aprimorar: a obtenção
de mais e melhores clientes certos, a conformidade do
que produzem ou fazem à demanda do seu mercado, a aproximação
de interesses convergentes entre a demanda e a oferta,
dentro da área de serviços. É nosso intuito promover
o desenvolvimento pessoal e aprimorar as relações comerciais
do mercado.
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