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LIDERANÇA E PREVISIBILIDADE


"As expectativas elevadas são a chave de tudo
."
Sam Walton

A mais importante característica da liderança é a confiança, pois as pessoas só seguem aquelas nas quais confiam.

Normalmente os empregados gostam e seguem pessoas que os orientam, que os conduzam a patamares crescentes de desempenho e de melhoria continua, no trabalho e na vida.

Os empregados gostam de líderes que:

- celebram resultados que os empregados ajudaram a construir, e

- gostam de se sentirem partícipes da construção de algo maior do que as simples tarefas que executam, por mais complexas que estas sejam.

Por exemplo, ajudarem e participarem, através dos seus esforços diários, da construção de uma sociedade melhor, mais justa. Essa sensação de utilidade e de participação são extremamente importantes para a consecução de resultados, ao longo do tempo.

Leia mais sobre as motivações humanas aqui:

A estas características acima, procuradas pelos empregados, pode ser adicionada mais uma característica: a constância de propósitos.

A constância de propósitos diz sobre o líder consistente-mente apontar e dirigir esforços no sentido de realizar a Missão, alcançar a Visão, apoiado nos Valores e Princípios da empresa, com os pés sempre apoiados da realidade presente.

Leia:

Algumas opiniões que dizem ser necessário o líder alçar vôos, eu discordo.

Eu digo que o líder tem que ficar com os pés no chão, lendo e sentindo a realidade do mercado e a adequação das competências disponíveis na empresa e do seu clima interno, para buscar e alcançar os resultados externos necessários e acordados.

O líder precisa sonhar com o amanhã e apontar os caminhos constantemente, mas ter os seus pés, e os pés daqueles que lidera, em contato estreito com a realidade.

Essa constância de propósitos, por incrível que pareça, tem a ver, e muito, com a previsibilidade do líder.

Há uma grande confusão entre inovação e liderança.

A sua empresa, para se destacar, precisa inovar para deixar o leito da mesmice.

A liderança, no entanto, tem que apontar o rumo hoje e amanhã. Se o rumo de ontem estava errado, ele deve mudar.

Se o rumo de amanhã também vier estar errado, os liderados ficam em alerta. Se depois de amanhã novamente existir correção de rumo, a confiança dos liderados no líder começa a ficar abalada.

A correção freqüente de rumo denota falta de visão, transmite a sensação que se age ao sabor das ondas, abala o prestígio da liderança.

Se e quando a confiança cai, a liderança perde seguidores. Os resultados tornam-se mais difíceis de serem alcançados, pois o ânimo e, conseqüentemente, o desempenho caem.

"Liderar é ter seguidores" constitui-se na principal e única definição de liderança, como bem intuiu Peter Drucker.

Leia:

LIDERANÇA E AUTOLIDERANÇA

A Definição De Liderança


A Principal Característica Da Liderança

Outras Características Da Liderança

LIDERANÇA E COMPLACÊNCIA.

É interessante notar que a liderança precisa constantemente:

- apresentar desafios audaciosos, mas realizáveis,

- inspirar comprometimento,

- celebrar e compartilhar realizações,

- colher desempenhos cada vez mais surpreendentes dos seus liderados,

- apresentar constância de propósitos, e

- ser previsível e coerente, mantendo rumo e postura frente aos seguidores.

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Carlos Alberto de Faria
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